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中小企業診断士 ／ 企業経営理論
企
企業経営理論
8の論点・35ユニットに分けて解説します。 1ユニットは読んで数分、そのまま択一で確かめられます（この科目で全140問）。
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経営戦略の型
1
ドメイン — 「何屋か」の名乗り方が、会社の未来を決めます
A
2
アンゾフ — タピオカ屋の「次の一手」は4つ、奥へ行くほど危険です
A
3
PPM — 金のなる木の稼ぎを、明日の花形に配り直します
A
4
5フォース — 開業前の「5つの下見」で業界の儲かりやすさを測ります
A
5
3つの基本戦略 — サイゼリヤか、スタバか、一蘭か。中途半端が一番負けます
A
競争優位と革新
1
バリューチェーン — 儲けはどの工程で生まれているかを、地図にします
A
2
競争地位別戦略 — 順位が違えば、正しい戦い方も変わります
A
3
VRIO — その強みが「長続きするか」を4つの質問で判定します
A
4
ケイパビリティ — 強みには「いまの正体」と「作り替える力」があります
A
5
イノベーション — 優良企業ほど、新しい波に乗り遅れます
A
組織と動機づけ
1
組織構造 — 万能の形はなく、環境が正解を決めます
A
2
バーナード — 人が集まっただけでは、組織にはなりません
3
マズロー — 満たされた欲求は、もう人を動かしません
A
4
ハーズバーグ — 給料を上げても、不満が減るだけです
A
5
期待理論 — やる気は3つの掛け算、1つでもゼロなら全部ゼロです
A
6
公平理論 — 「隣の時給」が、やる気を左右します
リーダーシップと変革
1
リーダーシップ — 「生まれつき」から「状況しだい」へ、理論は進化しました
A
2
シャイン — 「うちの会社っぽさ」は3層でできています
A
3
レヴィン — 溶かさずに変えると、元に戻ります
A
4
コッター — 変革は8段、6段目に「短期的成果」という給水所があります
A
マーケティングの土台
1
STP — 「誰に・どこで・どう覚えてもらうか」を、この順で決めます
A
2
4Pと4C — 売り手の道具箱を、買い手の言葉に翻訳します
A
3
購買意思決定 — 買った後の「これでよかったのか」まで5段階です
A
4
関与とELM — マンションは中心ルート、お茶は周辺ルートで決まります
5
PLC — タピオカの一生に、各段階の打ち手が詰まっています
A
マーケティングの実践
1
ブランド — 名前は資産です。階層・拡張・5つの中身で扱います
A
2
価格設定 — 998円と松竹梅には、それぞれ理論名があります
A
3
チャネル — 何段階を挟み、どれだけ広く撒き、どう束ねるか
A
4
プロモーション — 有料か無料か、対人か非対人かで5つに割れます
A
5
サービス — 試着できず、作り置きもできない商売の理論です
A
6
関係性マーケティング — 常連さんは「500円の客」ではありません
経営戦略の仕上げ
1
国際経営 — コーラは世界同一、マックは国ごと。類型には名前があります
A
2
M&Aと企業の社会性 — 会社の増やし方と、責任の果たし方を仕分けます
A
人事と労働法規
1
人材マネジメント — 「感じが良いから仕事もできる」は、エラーの名前です
2
労働法規 — 数字を1桁変えるひっかけに、条文の数値で反撃します