落ちる答案の6パターン — 根はひとつ、与件文から離れること
中身は正しいのに点が伸びない答案があります。中小企業診断士2次試験の再現答案分析では、同じ落とし穴に繰り返しはまる型が指摘されています。
型は6つ——知識ひけらかし・制約条件無視・一設問偏重・事例間矛盾・断定表現・一面的深掘りです。
なぜこの6つの解答パターンは点が伸びず、どう直せばいいのでしょうか。
6つの型の根は1つ(与件文から離れて答えること)
点が伸びない答案の6パターンは知識ひけらかし・制約条件無視・一設問偏重・事例間矛盾・断定表現・一面的深掘りに整理できます。名前は別々でも根はひとつ——与件文という唯一の論拠から離れてしまうことです。
知識ひけらかしは、与件文に書かれていない知識で埋める型です。「OKR導入」「ホラクラシー型組織へ移行」のような具体的な手法名を与件文の根拠なしに持ち込む答案は、0点評価になり得るとされます。使えるのは、STP・4P・VRIOのような枠組みまでです。枠組みは思考の道具、固有名詞は与件文の裏付けが要る知識自慢です。制約条件無視は、設問が指定した対象(「A社として」)・範囲(「人事施策について」)・方向性(「問題点を指摘せよ」)を読み飛ばして答える型です。内容が的確でも、対象や範囲がずれれば得点の土台ごと外れます。
残る4つも、与件文と設問の構造から離れた分だけ沈みます
一設問偏重は、得意そうな設問にだけ時間と字数を注ぎ、他を薄くする、あるいは時間切れで空欄にする型です。合格基準は4事例の合計240点以上(400点満点の60%)に加えて各科目40点以上(足切り)——偏りは、得点機会と足切り回避を同時に危うくします。事例間矛盾は設問どうしのつながりが崩れる型です。設問1の問題点が設問2以降の施策で解決されない、事例IIのSTPの結果が4Pの提案に反映されない、事例IIIの問題点が施策で解消されない、といったねじれです。診断士の答案は一つの会社への一貫した診断書であり、設問間の矛盾は説得力を崩します。
断定表現は、与件文の根拠なしに「〜すべきである」と言い切る型です。診断士の答案は与件文の事実を論拠にした提案・助言であって、自分の意見の断定ではありません。一面的深掘りは、配点30点以上の「多面的な記述」を求める設問で一つの観点だけを深掘りする型です。配点30点なら120〜150字で2〜3つの論点が目安とされ、一つの観点だけでは部分点にとどまりやすいとされます。
見直しの数分こそ、6パターンを自分でつかまえる最後の機会です
この6つは、書いている本人には気づきにくいという共通の性質があります。知識ひけらかしは「詳しいことを書けた」という達成感を、断定表現は「言い切った方が説得力がある」という思い込みを、一面的深掘りは「掘り下げられた」という手応えを伴います。手応えの強さは、点の高さの証拠ではありません。
見直しで使う自己チェックの型は明確です。この一文は与件文のどの言葉に対応するか、指させるか。指せない一文は知識ひけらかしか断定表現の疑いがあります。設問の対象・範囲・字数を満たしているか。満たしていなければ制約条件無視です。他の設問の解答と矛盾していないか。していれば事例間矛盾です。字数に見合う論点数があるか。不足していれば一面的深掘りです。
試験当日、見直し時間はこの6パターンの自己点検に使えます。各設問の最初の一文を読み返し、「与件文のどの言葉に対応するか」指させれば残し、指せなければ与件文の言葉に差し替えてください。見直しの数分でできる、効果の高い修正とされます。
点が伸びない6パターン(知識ひけらかし・制約条件無視・一設問偏重・事例間矛盾・断定表現・一面的深掘り)は、すべて与件文という論拠から離れることで生まれます。見直しで「与件文のどの言葉に対応するか」を自問すれば、多くは自分で見つけられます。次は、それでも時間が足りなくなったとき(多年度受験生の罠と、緊急時の対応)へ。